Амортисьори за Renault Safrane предни и задни - онлайн магазин
Научете повече за амортисьори за Renault Safrane - избор, смяна, цени и наличност
Амортисьори предни и задни за Renault Safrane - онлайн магазин - AL-KO, Bilstein, Sachs, Monroe, KYB, Koni - доставка с Еконт наложен платеж и опция за преглед. Почти сте достигнали до страницата с продуктите, остава да изберете по-горе купето на вашата кола и двигателя. Тогава ще се покажат всички части, които AutoPower.BG може да достави.
- Как да изберем амортисьори за Renault Safrane?
- Как да съм сигурен, че избраният продукт е съвместим с Renault Safrane?
- Какво са OEM номера на амортисьори за Renault Safrane?
- Кои марки амортисьори избират нашите клиенти?
- Колко струват продуктите от категория амортисьори за Renault Safrane?
- Налични ли са всички изложени части за Renault Safrane?
- Защо да купя амортисьори от AutoPower.BG?
Как да изберем амортисьори за Renault Safrane?
В даден момент всеки автомобил се нуждае от ремонт. Започвате да се чудите какви продукти да изберете от категория амортисьори, за да смените повредените или износени части за Renault Safrane. Нашата платформа предлага възможност за бърз и лесен избор. Изберете вашия автомобил и двигател, където ще намерите списък с категориите и продуктите в тях.
При избора си на авточасти можете да вземете предвид:
- съвместимост с Renault Safrane
- мнения на механици и експерти
- мнения и опит от наши клиенти
- марка на производител
- цена
AutoPower.BG предлага амортисьори за следните модели на Renault Safrane:
- Renault Safrane (B54): 04.1992 - 10.1997
- Renault Safrane 2 (B54): 07.1996 - 12.2000
Как да съм сигурен, че избраният продукт е съвместим с Renault Safrane?
За да се гарантира съвместимост е нужно да имате ОEM номер на резервната част, която искате да закупите.
OEM номерът може да бъде намерен изписан върху вашата стара/повредена част (в 90% от случаите), и в списък на избраната от Вас резервна част на нашата страница (секция OEM номера). Този номер се използва при поръчка на конкретна част от категория амортисьори, която е нужна за смяна или ремонт на Renault Safrane, като гарантира, че избраната част е съвместима с вашата кола.
В случай, че нямате ОЕМ номер, можете да се консултирате с нас, за да Ви помогнем да идентифицирате точната част. Това се прави посредством номера на шасито/рамата/VIN (Vehicle Identification Number) на Renault Safrane.
Можете да откриете данните на позиция (Е) от малкия талон или на каросерията.
Какво са OEM номера на амортисьори за Renault Safrane?
ОЕМ (Original Equipment Manufacturer) са частите сглобени и монтирани по време на конструирането на ново превозно средство. За разлика от тях, алтернативните или познати като афтърмаркет части са тези, произведени от компании, различни от OEM, които могат да бъдат инсталирани като заместители, след като автомобилът излезе от фабриката.
OEM номерът на резервната част е уникален и се използва за идентифициране при поръчка на амортисьори за Renault Safrane, което гарантира съвместимост.
Кои марки амортисьори избират нашите клиенти?
Алтернативните или афтърмаркет частите се произвеждат от други компании, освен от производителя на вашия автомобили. Те купуват правата от Renault за да произвеждат амортисьори за Renault Safrane. Изглеждат също като оригиналните OEM части, пасват и работят така както тях.
Клиентите на AutoPower.BG избират някои от най-добрите марки от категория амортисьори за Renault Safrane, които са:
Това е само част от марките, които предлагаме. Изберете вашата кола и двигател по-горе за да видите всички.
Колко струват продуктите от категория амортисьори за Renault Safrane?
Цените на нашите продукти се обновяват всеки ден и посочените по-долу може да се различават от тези за вашата кола. Също така, тези цени не са намелени, а ние имаме различни промоции и може продукт от категория амортисьори за Renault Safrane да е по-евтин.
- Renault Safrane (B54) на цена от 218 лв. до 280 лв.
- Renault Safrane 2 (B54) на цена от 18 лв. до 345 лв.
За да видите цените за вашата кола изберете по-горе купето и двигателя. Следете нашите актуални промоции и направете своята поръчка.
Налични ли са всички изложени части за Renault Safrane?
Всички изложени авточасти за Renault Safrane от категория амортисьори са налични. В някои случай се доставят от чужбина за 2-3 работни дни, за което предварително Ви уведомяваме при потвърждение на поръчката. Всяка поръчка се потвърждава по телефона от наш служител. В случай, че не успеем да се свържем с Вас или оставите грешен телефонен номер, поръчката се анулира след 5 дни.
Защо да купя амортисьори от AutoPower.BG?
AutoPower.BG е лидер в продажбата на авточасти повече от 10 години на българския пазар. При нас ще намерите добре квалифицирани консултанти, които ще Ви помогнат и насочат да изберете най-подходящите речервни части за вашия автомобил. Ако сами сте направили поръчка, те ще проверят дали поръчаните амортисьори са съвместими с Renault Safrane. С наш служител можете да разговаряте по телефона, вайбър, онлайн чат или на място в офис.
Благодарим Ви за доверието. Приятно пазаруване!
Амортисьори за Renault - други ТОП модели
- Renault Scenic
- Renault Megane
- Renault Clio
- Renault Laguna
- Renault Kangoo
- Renault Espace
- Renault Master
- Renault 19
- Renault Twingo
- Renault Trafic
- Renault Koleos
- Renault Symbol
- Renault Captur
- Renault 11
- Renault Modus
- Renault 21
- Renault Express
- Renault Super 5
- Renault Rapid
- Renault Thalia
- Renault Fluence
- Renault Talisman
- Renault Vel Satis
- Renault Sandero
- Renault 9
- Renault Extra
- Renault 25
- Renault Latitude
- Renault Avantime
- Renault Wind
- Renault Fuego
- Renault Kadjar
- Renault Sport Spider
- Renault Zoe
- Renault Pulse
- Renault Twizy
- Renault Alaskan
- Renault 4
- Renault Mascott
- Renault Logan
- Renault 18
- Renault Rodeo
- Renault 12
- Renault Arkana
- Renault Duster
- Renault 7
- Renault 5
- Renault 6
- Renault Estafette
- Renault 8
- Renault 30
- Renault 20
- Renault 10
- Renault 14
- Renault 16
- Renault 15
- Renault 17
Продукти
-
SACHS 314 877 амортисьор 1 брой
амортисьор SACHS 314 877Продукт: амортисьорМарка: SACHSПарт номер: 314 877Описание: 1 брой амортисьорвид амортисьор: газовконструкция на амортисьор: Телескопичен амортисьортип амортисьор: двутръбенвид на закрепване на амортисьора: отгоре щифтвид на закрепване на амортисьора: ухо отдолупараметър: SEOV32/15X186A302 лв. цена с ДДС
-
KYB 343191 амортисьор 1 брой задна ос
амортисьор KYB 343191Продукт: амортисьорМарка: KYBПарт номер: 343191Описание: 1 брой амортисьорстрана на монтаж: задна освид амортисьор: газовконструкция на амортисьор: Телескопичен амортисьортип амортисьор: двутръбенвид на закрепване на амортисьора: ухо отдолувид на закрепване на амортисьора: отгоре щифтдопълващ артикул /допълваща информация: без бружинна тарелка104 лв. цена с ДДС
-
Magnum Technology AG5045MT амортисьор 1 брой на предната ос отляво
амортисьор Magnum Technology AG5045MTПродукт: амортисьорМарка: Magnum TechnologyПарт номер: AG5045MTОписание: 1 брой амортисьорстрана на монтаж: на предната ос отлявовид амортисьор: газовконструкция на амортисьор: макферсънвид на закрепване на амортисьора: планка отдолувид на закрепване на амортисьора: отгоре щифт120 лв. цена с ДДС
-
TRW JGT231T амортисьор 1 брой задна ос
амортисьор TRW JGT231TПродукт: амортисьорМарка: TRWПарт номер: JGT231TОписание: 1 брой амортисьорстрана на монтаж: задна освид амортисьор: газовконструкция на амортисьор: Телескопичен амортисьорвид на закрепване на амортисьора: ухо отдолувид на закрепване на амортисьора: отгоре щифтНеобходими бройки: 1обърни внимание на техническите данни:100 лв. цена с ДДС
-
JAPANPARTS MM-00493 амортисьор 1 брой задна ос задна ос
амортисьор JAPANPARTS MM-00493Продукт: амортисьорМарка: JAPANPARTSПарт номер: MM-00493Описание: 1 брой амортисьорстрана на монтаж: задна освид амортисьор: газовконструкция на амортисьор: Телескопичен амортисьортип амортисьор: двутръбенвид на закрепване на амортисьора: ухо отдолувид на закрепване на амортисьора: отгоре щифтартикул номер на препоръчителните аксесоари: SM024288 лв. цена с ДДС
-
MONROE G7342 амортисьор 1 брой
амортисьор MONROE G7342Продукт: амортисьорМарка: MONROEПарт номер: G7342Описание: 1 брой амортисьорвид амортисьор: газовконструкция на амортисьор: макферсънтип амортисьор: двутръбенвид на закрепване на амортисьора: скоба отдолувид на закрепване на амортисьора: отгоре щифтТегло [kg]: 4,000Отвор Ø [mm]: 30макс. дължина [mm]: 557мин. дължина [mm]: 384номер на артикул в чифта: G7343Дължина на опаковка [cm]: 51,8Широчина на опаковка [cm]: 18,2Височина на опаковка [cm]: 18,3митнически тарифен номер: 87088035диаметър на пиновете [mm]: 20164 лв. цена с ДДС
-
KYB 3358005 амортисьор 1 брой на предната ос отдясно
амортисьор KYB 3358005Продукт: амортисьорМарка: KYBПарт номер: 3358005Описание: 1 брой амортисьорстрана на монтаж: на предната ос отдясновид амортисьор: газовконструкция на амортисьор: макферсънконструкция на амортисьор: амортисьор с натяг пружинатип амортисьор: двутръбенвид на закрепване на амортисьора: отгоре щифтномер на артикул в чифта: 3358006248 лв. цена с ДДС
-
MEYLE 326 725 0007 амортисьор 1 брой задна ос
амортисьор MEYLE 326 725 0007Продукт: амортисьорМарка: MEYLEПарт номер: 326 725 0007Описание: 1 брой амортисьорстрана на монтаж: задна освид амортисьор: газовконструкция на амортисьор: носещ пружина амортисьортип амортисьор: двутръбенвид на закрепване на амортисьора: ухо отдолувид на закрепване на амортисьора: отгоре щифтартикул номер на препоръчителните аксесоари: 314 740 0003176 лв. цена с ДДС
-
MONROE 43139 амортисьор 1 брой
амортисьор MONROE 43139Продукт: амортисьорМарка: MONROEПарт номер: 43139Описание: 1 брой амортисьорвид амортисьор: газовконструкция на амортисьор: Телескопичен амортисьорконструкция на амортисьор: амортисьор без натяг пружинатип амортисьор: еднотръбенвид на закрепване на амортисьора: ухо отдолувид на закрепване на амортисьора: отгоре щифтТегло [kg]: 1,800Отвор Ø [mm]: 36диаметър на бутална щанга [mm]: 11Дължина на опаковка [cm]: 67,4Широчина на опаковка [cm]: 12,5Височина на опаковка [cm]: 12,7митнически тарифен номер: 87088035диаметър на пиновете [mm]: 11153 лв. цена с ДДС
-
KYB 333398 амортисьор 1 брой на предната ос отдясно
амортисьор KYB 333398Продукт: амортисьорМарка: KYBПарт номер: 333398Описание: 1 брой амортисьорстрана на монтаж: на предната ос отдясновид амортисьор: газовконструкция на амортисьор: макферсънтип амортисьор: двутръбенвид на закрепване на амортисьора: отгоре щифтномер на артикул в чифта: 333399202 лв. цена с ДДС
-
SACHS 319 736 амортисьор 1 брой дясно дясно
амортисьор SACHS 319 736Продукт: амортисьорМарка: SACHSПарт номер: 319 736Описание: 1 брой амортисьорстрана на монтаж: дясновид амортисьор: газовконструкция на амортисьор: макферсънтип амортисьор: двутръбенвид на закрепване на амортисьора: отгоре щифтпараметър: ST36/25X169Aномер на артикул в чифта: 319 735284 лв. цена с ДДС
-
NIPPARTS N5507006G Амортисьор 1 брой
Амортисьор NIPPARTS N5507006GПродукт: АмортисьорМарка: NIPPARTSПарт номер: N5507006GОписание: 1 брой амортисьорвид амортисьор: газовконструкция на амортисьор: макферсънвид на закрепване на амортисьора: скоба отдолувид на закрепване на амортисьора: отгоре щифтномер на артикул в чифта: N5517006G156 лв. цена с ДДС
-
JAPANPARTS MM-00644 амортисьор 1 брой предна ос
амортисьор JAPANPARTS MM-00644Продукт: амортисьорМарка: JAPANPARTSПарт номер: MM-00644Описание: 1 брой амортисьорстрана на монтаж: предна освид амортисьор: газовконструкция на амортисьор: Телескопичен амортисьортип амортисьор: еднотръбенвид на закрепване на амортисьора: ухо отдолувид на закрепване на амортисьора: отгоре щифт105 лв. цена с ДДС
-
KYB 333756 амортисьор 1 брой на предната ос отляво
амортисьор KYB 333756Продукт: амортисьорМарка: KYBПарт номер: 333756Описание: 1 брой амортисьорстрана на монтаж: на предната ос отлявовид амортисьор: газовконструкция на амортисьор: макферсънтип амортисьор: двутръбенвид на закрепване на амортисьора: отгоре щифтномер на артикул в чифта: 333755165 лв. цена с ДДС
-
KYB 344310 амортисьор 1 брой задна ос
амортисьор KYB 344310Продукт: амортисьорМарка: KYBПарт номер: 344310Описание: 1 брой амортисьорстрана на монтаж: задна освид амортисьор: газовконструкция на амортисьор: Телескопичен амортисьортип амортисьор: двутръбенвид на закрепване на амортисьора: ухо отдолувид на закрепване на амортисьора: отгоре щифт141 лв. цена с ДДС
-
JAPANPARTS MM-00767 амортисьор 1 брой предна ос предна ос
амортисьор JAPANPARTS MM-00767Продукт: амортисьорМарка: JAPANPARTSПарт номер: MM-00767Описание: 1 брой амортисьорстрана на монтаж: предна освид амортисьор: газовконструкция на амортисьор: макферсънвид на закрепване на амортисьора: отгоре щифт197 лв. цена с ДДС
-
JAPANPARTS MM-00627 амортисьор 1 брой задна ос задна ос
амортисьор JAPANPARTS MM-00627Продукт: амортисьорМарка: JAPANPARTSПарт номер: MM-00627Описание: 1 брой амортисьорстрана на монтаж: задна освид амортисьор: газовконструкция на амортисьор: Телескопичен амортисьортип амортисьор: двутръбенвид на закрепване на амортисьора: отгоре щифтвид на закрепване на амортисьора: ухо отдолуобща дължина [mm]: 70074 лв. цена с ДДС
-
OPTIMAL A-1695H амортисьор 1 брой задна ос задна ос задна ос
амортисьор OPTIMAL A-1695HПродукт: амортисьорМарка: OPTIMALПарт номер: A-1695HОписание: 1 брой амортисьорстрана на монтаж: задна освид амортисьор: масленконструкция на амортисьор: носещ пружина амортисьортип амортисьор: двутръбенвид на закрепване на амортисьора: ухо отдолувид на закрепване на амортисьора: отгоре щифтмярка на резбата: M10x1,25дължина на буталния лост [mm]: 295диаметър на бутална щанга [mm]: 11артикул номер на препоръчителните аксесоари: AK-732516макферсон-външен диаметър [mm]: 40126 лв. цена с ДДС
-
JAPKO MJ00084 амортисьор 1 брой предна ос
амортисьор JAPKO MJ00084Продукт: амортисьорМарка: JAPKOПарт номер: MJ00084Описание: 1 брой амортисьорстрана на монтаж: предна освид амортисьор: газовконструкция на амортисьор: макферсънтип амортисьор: двутръбенвид на закрепване на амортисьора: отгоре щифтартикул номер на препоръчителните аксесоари: SMJ0174161 лв. цена с ДДС
-
SACHS 290 959 амортисьор 1 брой ляво
амортисьор SACHS 290 959Продукт: амортисьорМарка: SACHSПарт номер: 290 959Описание: 1 брой амортисьорстрана на монтаж: лявовид амортисьор: газовконструкция на амортисьор: макферсънтип амортисьор: двутръбенвид на закрепване на амортисьора: отгоре щифтпараметър: SFE30/20X193Aномер на артикул в чифта: 290 960168 лв. цена с ДДС
-
SACHS 290 187 амортисьор 1 брой
амортисьор SACHS 290 187Продукт: амортисьорМарка: SACHSПарт номер: 290 187Описание: 1 брой амортисьорвид амортисьор: газовконструкция на амортисьор: Телескопичен амортисьортип амортисьор: двутръбенвид на закрепване на амортисьора: ухо отдолувид на закрепване на амортисьора: отгоре щифтпараметър: SEOV27/11X178A285 лв. цена с ДДС
-
JAPANPARTS MM-00057 амортисьор 1 брой задна ос задна ос задна ос
амортисьор JAPANPARTS MM-00057Продукт: амортисьорМарка: JAPANPARTSПарт номер: MM-00057Описание: 1 брой амортисьорстрана на монтаж: задна освид амортисьор: газовконструкция на амортисьор: Телескопичен амортисьортип амортисьор: двутръбенвид на закрепване на амортисьора: щифт отдолувид на закрепване на амортисьора: отгоре щифт70 лв. цена с ДДС
-
BILSTEIN 24-265157 амортисьор 1 брой предна ос
амортисьор BILSTEIN 24-265157Продукт: амортисьорМарка: BILSTEINПарт номер: 24-265157Описание: 1 брой амортисьорза OE-номер: A 213 320 35 30страна на монтаж: предна освид амортисьор: газовконструкция на амортисьор: носещ пружина амортисьорвид на закрепване на амортисьора: вилка отдолувид на закрепване на амортисьора: отгоре щифт420 лв. цена с ДДС
-
KYB 334334 амортисьор 1 брой на предната ос отляво
амортисьор KYB 334334Продукт: амортисьорМарка: KYBПарт номер: 334334Описание: 1 брой амортисьорстрана на монтаж: на предната ос отлявовид амортисьор: газовконструкция на амортисьор: макферсънтип амортисьор: двутръбенвид на закрепване на амортисьора: отгоре щифтномер на артикул в чифта: 334333266 лв. цена с ДДС
-
BILSTEIN 19-182841 амортисьор 1 брой задна ос
амортисьор BILSTEIN 19-182841Продукт: амортисьорМарка: BILSTEINПарт номер: 19-182841Описание: 1 брой амортисьорстрана на монтаж: задна освид амортисьор: газовконструкция на амортисьор: амортисьора не носи пружинатавид на закрепване на амортисьора: ухо отдолувид на закрепване на амортисьора: отгоре щифт336 лв. цена с ДДС
-
BILSTEIN 19-109510 амортисьор 1 брой предна ос предна ос
амортисьор BILSTEIN 19-109510Продукт: амортисьорМарка: BILSTEINПарт номер: 19-109510Описание: 1 брой амортисьорстрана на монтаж: предна освид амортисьор: газовконструкция на амортисьор: носещ пружина амортисьортип амортисьор: двутръбенвид на закрепване на амортисьора: отгоре щифтвид на закрепване на амортисьора: вилка отдолу214 лв. цена с ДДС
-
Magnum Technology AHX056MT амортисьор 1 брой задна ос задна ос
амортисьор Magnum Technology AHX056MTПродукт: амортисьорМарка: Magnum TechnologyПарт номер: AHX056MTОписание: 1 брой амортисьорстрана на монтаж: задна освид амортисьор: масленконструкция на амортисьор: макферсънвид на закрепване на амортисьора: отгоре с уховид на закрепване на амортисьора: щифт отдолудиаметър [mm]: 25,4дължина 2 [mm]: 290дължина 2 [mm]: 48245 лв. цена с ДДС
-
BILSTEIN 19-065649 амортисьор 1 брой задна ос
амортисьор BILSTEIN 19-065649Продукт: амортисьорМарка: BILSTEINПарт номер: 19-065649Описание: 1 брой амортисьорстрана на монтаж: задна освид амортисьор: газовконструкция на амортисьор: амортисьора не носи пружинатавид на закрепване на амортисьора: отгоре с уховид на закрепване на амортисьора: ухо отдолу44 лв. цена с ДДС
-
Magnum Technology AGX022MT амортисьор 1 брой на предната ос отдясно на предната ос отдясно
амортисьор Magnum Technology AGX022MTПродукт: амортисьорМарка: Magnum TechnologyПарт номер: AGX022MTОписание: 1 брой амортисьорстрана на монтаж: на предната ос отдясновид амортисьор: газовконструкция на амортисьор: макферсънтип амортисьор: двутръбенвид на закрепване на амортисьора: отгоре щифт109 лв. цена с ДДС
-
SACHS 312 783 амортисьор 1 брой
амортисьор SACHS 312 783Продукт: амортисьорМарка: SACHSПарт номер: 312 783Описание: 1 брой амортисьорвид амортисьор: газовконструкция на амортисьор: Телескопичен амортисьортип амортисьор: двутръбенвид на закрепване на амортисьора: ухо отдолувид на закрепване на амортисьора: отгоре щифтпараметър: SEOV30X200A158 лв. цена с ДДС
-
JAPANPARTS MM-00897 амортисьор 1 брой задна ос задна ос задна ос
амортисьор JAPANPARTS MM-00897Продукт: амортисьорМарка: JAPANPARTSПарт номер: MM-00897Описание: 1 брой амортисьорстрана на монтаж: задна освид амортисьор: газовконструкция на амортисьор: макферсънтип амортисьор: двутръбенвид на закрепване на амортисьора: отгоре щифтартикул номер на препоръчителните аксесоари: SM0022141 лв. цена с ДДС
Информация
✅ Амортисьори: | за Renault Safrane |
✅ Амортисьори марки: | BOGE, BILSTEIN, KONI, SACHS, MONROE, QUINTON HAZELL, GABRIEL, KYB, METZGER, MAGNETI MARELLI |
✅ Амортисьори по VIN: | проверка по шаси за съвместимост с Renault Safrane |
✅ Поръчай амортисьори: | 0882919050 или онлайн |
✅ Доставка: | от днес за утре* за цялата страна |
✅ Еконт Експрес: | опция за преглед и наложен платеж |
✅ Авточасти: | AutoPower.BG |
Отзиви
FAQ: Често задавани въпроси
Има ли опция за преглед при поръчка на амортисьори за Renault Safrane?
Всички поръчки на амортисьори се изпращат с включена опция за преглед.
- Всички части са чисто нови в оригиналната си опаковка.
- За страната поръчките се доставят от фирма Еконт Експрес.
- Всички клиенти на AutoPower.BG получават 25% отстъпка от цената за доставка.
- Доставката до адрес на клиента или офис на Еконт Експрес е за сметка на получателя.
- Поръчка на амортисьори за Renault Safrane се заплаща при доставка чрез наложен платеж.
- При получаване на място от офис на AutoPower.BG в гр. София - НЕ се заплаща доставка.
Как да върна или заменя амортисьори за Renault Safrane?
Всяка поръчка за амортисьори може да бъде върната или заменена в срок от 14 дни.
- За целта, поръчката за амортисьори за Renault Safrane не трябва да е употребявана или монтирана.
- Със запазен търговски вид с опаковката, кутията или пликът, в който е получена.
- В случай, че тези условия не са спазени, AutoPower.BG си запазва правото да не приеме връщане на поръчката за амортисьори.
- При връщане на поръчката, клиентът има право да поиска възстановяване на сумата или замяна на стоката.
- Поръчката се изпраща обратно от клиента до офис Еконт "Сухата река", гр. София или се връща на място в наш офис.
Как и кога ще получа поръчката на амортисьори за Renault Safrane?
Поръчки за амортисьори направени до 14:00ч. с потвърдена наличност от оператор се изпращат на същия ден.
- Доставят се на клиента на следващия работен ден от фирма Еконт Експрес.
- Поръчки на амортисьори за Renault Safrane направени в почивни дни се изпращат на първия работен ден.
- За да вземете поръчка от офис на AutoPower.BG, предварително трябва да я заявите по телефона, онлайн чат или през интернет страницата.
- Заявените части за закупуване от наш офис могат да се взимат след 16:00ч., като предварително трябва да са потвърдени от наш оператор.
-
Огромен избор Над 800 000 авточасти
-
Купи на кредит с ТБИ Минимална сума 150 лв.
-
Експресна доставка Наложен платеж и преглед
-
14 дни срок Връщане или замяна