Намаление до -23% на избрани категории.
Намаление до -23% на избрани категории.

Често задавани въпроси и отговори

Пазарувай онлайн 24/7

Нови ли са продуктите, които продаваме?

Всички изложени продукти в онлайн магазин AutoPower.BG са чисто НОВИ, неупотребявани и в оригиналната си опаковка.

Мога ли да заменя или върна поръчката си?

Всяка една закупена стока от онлайн магазин AutoPower.BG може да бъде заменена или върната в законоустановения срок от 14 дни.

За целта стоката не трябва да е употребявана или монтирана и със запазен търговски вид с опаковката, кутията или пликът, в който е получена. В случай, че тези условия не са спазени, AutoPower.BG си запазва правото да не приеме върнатата стока. При връщане на стоката клиентът има право да поиска възстановяване на сумата или замяна на стоката.

Как и кога се доставят поръчаните продукти?

Всички пратки се доставят с куриерска фирма Еконт до адрес или конкретен офис, удобен за клиента. Стока може да се получава и от офиса на AutoPower.BG в гр. София, на адрес ул. Тодорини кукли № 4 с предварителна заявка.

В случай, че дадена стока не е налична, AutoPower.BG запазва правото си да удължи срока на доставка и да променя цената, като предварително уведомява клиента.

За повече информация прочетете страницата: "ДОСТАВКА".

Как и кога се заплащат продуктите, които съм поръчал?

Плащането на стоки, закупени от нашия магазин става чрез наложен платеж в момента на доставката, по банков път или в брой в офиса ни в гр. София.

Поръчките с доставка за чужбина се заплащат предварително с дебитна/кредитна карта или по банков път на фирмената ни сметка. Транзакцията се извършва от Банка ДСК. Авточасти AutoPower.BG няма достъп до данните за вашата дебитна/кредитна карта.

Може ли закупената стока да бъде рекламирана?

Всяка стока може да бъде рекламирана в установения срок на производителя.

За целта се попълва протокол от лицензиран автосервиз, в който е монтирана стоката. Стоката заедно с протокола се изпраща при производителя, който в срок до 30 работни дни трява да представи решение дали одобрява рекламацията и дали ще възстанови заплатената сума или ще извърши замяна на стоката с нова.

Може ли поръчката ми да бъде отказана?

Да, поръчката Ви може да бъде отказана, в случай че избраната от вас стока не е налична и нашите колеги немогат да предложат алтернативна.

Издавате ли фактури? Регистрирани ли сте по ЗДДС?

Издаваме фактури и сме регистрирани по ЗДДС.

В цената на продуктите включено ли е ДДС?

Да. В цената на всички продукти е включено ДДС.

Какви права имам като потребител?

Всички потребители ползват протекцията на закона за защита на потребителите (ЗЗП). На този адрес: http://www.kzp.bg/ можете да намерите подробна информация.

Онлайн чат
Офлайн
Телефон
Адрес

ТОП производители

Потребителят не е написал отзив, а направи само оценка. G
Dean Jordanoff
Dean Jordanoff
28 February 2020
Потребителят не е написал отзив, а направи само оценка. G
Daniel Hristov
Daniel Hristov
28 February 2020
Потребителят не е написал отзив, а направи само оценка. G
Радостин Панов
Радостин Панов
28 February 2020
Потребителят не е написал отзив, а направи само оценка. G
Kosta Nikolov
Kosta Nikolov
24 February 2020
Потребителят не е написал отзив, а направи само оценка. G
Hazel . Mehmedali
Hazel . Mehmedali
24 February 2020
Потребителят не е написал отзив, а направи само оценка. G
Krasimir Qsenov
Krasimir Qsenov
24 February 2020
Потребителят не е написал отзив, а направи само оценка. G
Иван Заричинов
Иван Заричинов
23 February 2020
Потребителят не е написал отзив, а направи само оценка. G
Lidinka Lid
Lidinka Lid
21 February 2020
Потребителят не е написал отзив, а направи само оценка. G
Серьожа Колев
Серьожа Колев
21 February 2020
Потребителят не е написал отзив, а направи само оценка. G
Александър Сотиров
Александър Сотиров
19 February 2020
Потребителят не е написал отзив, а направи само оценка. G
yusmen orhan
yusmen orhan
19 February 2020
Потребителят не е написал отзив, а направи само оценка. G
Александър Марков
Александър Марков
18 February 2020
Потребителят не е написал отзив, а направи само оценка. G
Lyudmil Nestorov
Lyudmil Nestorov
18 February 2020
Потребителят не е написал отзив, а направи само оценка. G
Иво Алексиев
Иво Алексиев
17 February 2020
Потребителят не е написал отзив, а направи само оценка. G
Bogomil Apostolov
Bogomil Apostolov
17 February 2020
Потребителят не е написал отзив, а направи само оценка. G
Kamen Iliev
Kamen Iliev
17 February 2020
Потребителят не е написал отзив, а направи само оценка. G
Alexander Penev
Alexander Penev
16 February 2020
Потребителят не е написал отзив, а направи само оценка. G
Lyubomir Stavrev
Lyubomir Stavrev
16 February 2020
Потребителят не е написал отзив, а направи само оценка. G
stefan doev
stefan doev
16 February 2020
Потребителят не е написал отзив, а направи само оценка. G
Stoimen Stefanov
Stoimen Stefanov
14 February 2020