Пазарувай с до -23% намаление
Часа
  • 0
  • 0
Минути
  • 0
  • 0
Секунди
  • 0
  • 0
Пазарувай с до -23% намаление

Често задавани въпроси и отговори

Пазарувай онлайн 24/7

Нови ли са продуктите, които продаваме?

Всички изложени продукти в онлайн магазин AutoPower.BG са чисто НОВИ, неупотребявани и в оригиналната си опаковка.

Мога ли да заменя или върна поръчката си?

Всяка една закупена стока от онлайн магазин AutoPower.BG може да бъде заменена или върната в законоустановения срок от 14 дни.

За целта стоката не трябва да е употребявана или монтирана и със запазен търговски вид с опаковката, кутията или пликът, в който е получена. В случай, че тези условия не са спазени, AutoPower.BG си запазва правото да не приеме върнатата стока. При връщане на стоката клиентът има право да поиска възстановяване на сумата или замяна на стоката.

Как и кога се доставят поръчаните продукти?

Всички пратки се доставят с куриерска фирма Еконт до адрес или конкретен офис, удобен за клиента. Стока може да се получава и от офиса на AutoPower.BG в гр. София, на адрес ул. Тодорини кукли № 4 с предварителна заявка.

В случай, че дадена стока не е налична, AutoPower.BG запазва правото си да удължи срока на доставка и да променя цената, като предварително уведомява клиента.

За повече информация прочетете страницата: "ДОСТАВКА".

Как и кога се заплащат продуктите, които съм поръчал?

Плащането на стоки, закупени от нашия магазин става чрез наложен платеж в момента на доставката, по банков път или в брой в офиса ни в гр. София.

Поръчките с доставка за чужбина се заплащат предварително с дебитна/кредитна карта или по банков път на фирмената ни сметка. Транзакцията се извършва от Банка ДСК. Авточасти AutoPower.BG няма достъп до данните за вашата дебитна/кредитна карта.

Може ли закупената стока да бъде рекламирана?

Всяка стока може да бъде рекламирана в установения срок на производителя.

За целта се попълва протокол от лицензиран автосервиз, в който е монтирана стоката. Стоката заедно с протокола се изпраща при производителя, който в срок до 30 работни дни трява да представи решение дали одобрява рекламацията и дали ще възстанови заплатената сума или ще извърши замяна на стоката с нова.

Може ли поръчката ми да бъде отказана?

Да, поръчката Ви може да бъде отказана, в случай че избраната от вас стока не е налична и нашите колеги немогат да предложат алтернативна.

Издавате ли фактури? Регистрирани ли сте по ЗДДС?

Издаваме фактури и сме регистрирани по ЗДДС.

В цената на продуктите включено ли е ДДС?

Да. В цената на всички продукти е включено ДДС.

Какви права имам като потребител?

Всички потребители ползват протекцията на закона за защита на потребителите (ЗЗП). На този адрес: http://www.kzp.bg/ можете да намерите подробна информация.

Онлайн чат
Офлайн
Телефон
Адрес

ТОП производители

Потребителят не е написал отзив, а направи само оценка. G
Ивайло Павлов
Ивайло Павлов
28 October 2020
Потребителят не е написал отзив, а направи само оценка. G
Rufat Ibrahimov
Rufat Ibrahimov
23 October 2020
Има много стоки, сайта е интуитивен. Единственият минус е че цените са леко високи, нов все пак живеем в пазарна икономика G
Martin Jordanov
Martin Jordanov
22 October 2020
Крайно сте несериозни! В понеделник направихме поръчка и казахте, че в сряда ще е при нас. В сряда ви звъним и казвате, че нямате в наличност. Повече не бих поръчал от вас!
Отговор от Авточасти AutoPower.BG:
Здравейте, съжаляваме за случилото се, знаем за вашия случай. Поръчаната стока беше на доставка от чужбина и куриерите не спазиха предварително договорените условия. Има неща, които не зависят от нас. Всеки има право да решава как и от къде да пазарува. Поздрави, Авточасти AutoPower.BG
G
erik hadjiev
erik hadjiev
22 October 2020
Потребителят не е написал отзив, а направи само оценка. G
Рaдослaв Стоилов
Рaдослaв Стоилов
21 October 2020
Потребителят не е написал отзив, а направи само оценка. G
Mashkov Krasi
Mashkov Krasi
21 October 2020
Отлично и бързо обслужване. G
Kiril Topuzakov
Kiril Topuzakov
20 October 2020
Потребителят не е написал отзив, а направи само оценка. G
Hristo Belchev
Hristo Belchev
20 October 2020
Потребителят не е написал отзив, а направи само оценка. G
Krasimir Pantadjiev
Krasimir Pantadjiev
19 October 2020
Потребителят не е написал отзив, а направи само оценка. G
Виктор Христов
Виктор Христов
19 October 2020
Потребителят не е написал отзив, а направи само оценка. G
Петър Славчев
Петър Славчев
19 October 2020
Потребителят не е написал отзив, а направи само оценка. G
Kolu Kolelew
Kolu Kolelew
16 October 2020
Потребителят не е написал отзив, а направи само оценка. G
Петя Стоянова
Петя Стоянова
16 October 2020
Потребителят не е написал отзив, а направи само оценка. G
Todor Kachkov
Todor Kachkov
15 October 2020
Много лесно и бързо става поръчката. Браво, супер. G
vasil demirov
vasil demirov
15 October 2020
Потребителят не е написал отзив, а направи само оценка. G
Борислав Костов
Борислав Костов
15 October 2020
Потребителят не е написал отзив, а направи само оценка. G
Tervel Petrov
Tervel Petrov
14 October 2020
Потребителят не е написал отзив, а направи само оценка. G
Мария Михайлова
Мария Михайлова
13 October 2020
Потребителят не е написал отзив, а направи само оценка. G
Станислав Стаматов
Станислав Стаматов
13 October 2020
Потребителят не е написал отзив, а направи само оценка. G
Mariqn Hristov
Mariqn Hristov
13 October 2020