Тампони за носачи за Ford Kuga - онлайн магазин
Научете повече за тампони за носачи за Ford Kuga - избор, смяна, цени и наличност
Тампони за носачи за Ford Kuga - онлайн магазин - Lemforder, Swag, Delphi, Meyle, Trw, Sidem, Vaico, Febi - доставка с Еконт наложен платеж и опция за преглед. Почти сте достигнали до страницата с продуктите, остава да изберете по-горе купето на вашата кола и двигателя. Тогава ще се покажат всички части, които AutoPower.BG може да достави.
- Как да изберем тампони за носачи за Ford Kuga?
- Как да съм сигурен, че избраният продукт е съвместим с Ford Kuga?
- Какво са OEM номера на тампони за носачи за Ford Kuga?
- Кои марки тампони за носачи избират нашите клиенти?
- Колко струват продуктите от категория тампони за носачи за Ford Kuga?
- Налични ли са всички изложени части за Ford Kuga?
- Защо да купя тампони за носачи от AutoPower.BG?
Как да изберем тампони за носачи за Ford Kuga?
В даден момент всеки автомобил се нуждае от ремонт. Започвате да се чудите какви продукти да изберете от категория тампони за носачи, за да смените повредените или износени части за Ford Kuga. Нашата платформа предлага възможност за бърз и лесен избор. Изберете вашия автомобил и двигател, където ще намерите списък с категориите и продуктите в тях.
При избора си на авточасти можете да вземете предвид:
- съвместимост с Ford Kuga
- мнения на механици и експерти
- мнения и опит от наши клиенти
- марка на производител
- цена
AutoPower.BG предлага тампони за носачи за следните модели на Ford Kuga:
- Ford Kuga: 02.2008 - 11.2012
- Ford Kuga 2 Van: от 05.2012
- Ford Kuga 2 (dm2): от 05.2012
- Ford Kuga 3 (DFK): от 07.2019
Как да съм сигурен, че избраният продукт е съвместим с Ford Kuga?
За да се гарантира съвместимост е нужно да имате ОEM номер на резервната част, която искате да закупите.
OEM номерът може да бъде намерен изписан върху вашата стара/повредена част (в 90% от случаите), и в списък на избраната от Вас резервна част на нашата страница (секция OEM номера). Този номер се използва при поръчка на конкретна част от категория тампони за носачи, която е нужна за смяна или ремонт на Ford Kuga, като гарантира, че избраната част е съвместима с вашата кола.
В случай, че нямате ОЕМ номер, можете да се консултирате с нас, за да Ви помогнем да идентифицирате точната част. Това се прави посредством номера на шасито/рамата/VIN (Vehicle Identification Number) на Ford Kuga.
Можете да откриете данните на позиция (Е) от малкия талон или на каросерията.
Какво са OEM номера на тампони за носачи за Ford Kuga?
ОЕМ (Original Equipment Manufacturer) са частите сглобени и монтирани по време на конструирането на ново превозно средство. За разлика от тях, алтернативните или познати като афтърмаркет части са тези, произведени от компании, различни от OEM, които могат да бъдат инсталирани като заместители, след като автомобилът излезе от фабриката.
OEM номерът на резервната част е уникален и се използва за идентифициране при поръчка на тампони за носачи за Ford Kuga, което гарантира съвместимост.
Кои марки тампони за носачи избират нашите клиенти?
Алтернативните или афтърмаркет частите се произвеждат от други компании, освен от производителя на вашия автомобили. Те купуват правата от Ford за да произвеждат тампони за носачи за Ford Kuga. Изглеждат също като оригиналните OEM части, пасват и работят така както тях.
Клиентите на AutoPower.BG избират някои от най-добрите марки от категория тампони за носачи за Ford Kuga, които са:
Това е само част от марките, които предлагаме. Изберете вашата кола и двигател по-горе за да видите всички.
Колко струват продуктите от категория тампони за носачи за Ford Kuga?
Цените на нашите продукти се обновяват всеки ден и посочените по-долу може да се различават от тези за вашата кола. Също така, тези цени не са намелени, а ние имаме различни промоции и може продукт от категория тампони за носачи за Ford Kuga да е по-евтин.
- Ford Kuga на цена от 10 лв. до 183 лв.
- Ford Kuga 2 Van на цена от 11 лв. до 160 лв.
- Ford Kuga 2 (dm2) на цена от 11 лв. до 160 лв.
За да видите цените за вашата кола изберете по-горе купето и двигателя. Следете нашите актуални промоции и направете своята поръчка.
Налични ли са всички изложени части за Ford Kuga?
Всички изложени авточасти за Ford Kuga от категория тампони за носачи са налични. В някои случай се доставят от чужбина за 2-3 работни дни, за което предварително Ви уведомяваме при потвърждение на поръчката. Всяка поръчка се потвърждава по телефона от наш служител. В случай, че не успеем да се свържем с Вас или оставите грешен телефонен номер, поръчката се анулира след 5 дни.
Защо да купя тампони за носачи от AutoPower.BG?
AutoPower.BG е лидер в продажбата на авточасти повече от 10 години на българския пазар. При нас ще намерите добре квалифицирани консултанти, които ще Ви помогнат и насочат да изберете най-подходящите речервни части за вашия автомобил. Ако сами сте направили поръчка, те ще проверят дали поръчаните тампони за носачи са съвместими с Ford Kuga. С наш служител можете да разговаряте по телефона, вайбър, онлайн чат или на място в офис.
Благодарим Ви за доверието. Приятно пазаруване!
Тампони за носачи за Ford - други ТОП модели
- Ford Focus
- Ford Fiesta
- Ford Transit
- Ford Mondeo
- Ford Galaxy
- Ford Escort
- Ford C-Max
- Ford Fusion
- Ford S-Max
- Ford Ka
- Ford Mustang
- Ford Maverick
- Ford Ranger
- Ford Tourneo
- Ford Fiesta MK - UK
- Ford Sierra
- Ford Mondeo MK - UK
- Ford Puma
- Ford Escort MK - UK
- Ford Courier
- Ford Explorer
- Ford Scorpio
- Ford B-Max
- Ford Orion
- Ford Cougar
- Ford Orion MK - UK
- Ford Granada MK - UK
- Ford Grand C-Max
- Ford Scorpio MK - UK
- Ford Street Ka
- Ford Verona
- Ford GT
- Ford Ecosport
- Ford F-150
- Ford Econovan
- Ford Taunus
- Ford Consul
- Ford Granada
- Ford Capri
- Ford P 100
- Ford Cortina
Продукти
-
HERTH+BUSS JAKOPARTS J4204211 тампон носач
тампон носач HERTH+BUSS JAKOPARTS J4204211Продукт: тампон носачМарка: HERTH+BUSS JAKOPARTSПарт номер: J4204211дължина [mm]: 134вътрешен диаметър [mm]: 76за номер артикул: J4904037103 лв. цена с ДДС
-
HERTH+BUSS JAKOPARTS J4202108 Тампон носач
Тампон носач HERTH+BUSS JAKOPARTS J4202108Продукт: Тампон носачМарка: HERTH+BUSS JAKOPARTSПарт номер: J4202108ширина [mm]: 63ширина [mm]: 63,00вътрешен диаметър [mm]: 14,50външен диаметър [mm]: 60,20за номер артикул: J4912006за номер артикул: J4902006Номер артикул на препоръчан специален инструмент: J942000017 лв. цена с ДДС
-
MOOG AMGK3166 Тампон носач двустранен горе предна ос
Тампон носач MOOG AMGK3166Продукт: Тампон носачМарка: MOOGПарт номер: AMGK3166страна на монтаж: двустраненстрана на монтаж: горестрана на монтаж: предна осдължина [mm]: 51вътрешен диаметър [mm]: 10външен диаметър [mm]: 46Тип опаковка: торбаДължина на опаковка [cm]: 13,8Широчина на опаковка [cm]: 8,4Височина на опаковка [cm]: 6,98567 лв. цена с ДДС
-
MOOG RE-SB-15540 Тампон носач отпред от двете страни на предната ос отдолу двустранен отдолу от двете страни на предната ос отпред предна ос отдолу отпред
Тампон носач MOOG RE-SB-15540Продукт: Тампон носачМарка: MOOGПарт номер: RE-SB-15540страна на монтаж: отпредстрана на монтаж: от двете страни на предната осстрана на монтаж: отдолустрана на монтаж: двустраненстрана на монтаж: предна осдиаметър [mm]: 18,5дължина [mm]: 55височина [mm]: 50,5вътрешен диаметър [mm]: 18,5Тип опаковка: торбаДължина на опаковка [cm]: 5,5Широчина на опаковка [cm]: 5,5Височина на опаковка [cm]: 5,120 лв. цена с ДДС
-
FEBI BILSTEIN 42897 тампон носач отзад дясно отзад дясно на предната ос отдолу на предната ос отдолу
тампон носач FEBI BILSTEIN 42897Продукт: тампон носачМарка: FEBI BILSTEINПарт номер: 42897страна на монтаж: отзад дяснострана на монтаж: на предната ос отдолудебелина [mm]: 73дебелина [mm]: 73,0Тегло [kg]: 1,12вътрешен диаметър [mm]: 21,0вътрешен диаметър [mm]: 21външен диаметър [mm]: 77,0външен диаметър [mm]: 77тип на окачването: Гумено-метален лагерномер на артикул в чифта: 42898177 лв. цена с ДДС
-
MOOG VV-SB-10105 Тампон носач задна ос двустранен отпред
Тампон носач MOOG VV-SB-10105Продукт: Тампон носачМарка: MOOGПарт номер: VV-SB-10105страна на монтаж: задна осстрана на монтаж: двустраненстрана на монтаж: отпредтип на окачването: Гумено-метален лагерТип опаковка: торбаДължина на опаковка [cm]: 10Широчина на опаковка [cm]: 8Височина на опаковка [cm]: 776 лв. цена с ДДС
-
TOPRAN 500 029 Тампон носач на задната ос от двете страни отвън отдолу отвън на задната ос отдясно отвън отдолу отдолу отвън на задната ос от двете страни на задната ос отляво отдолу на задната ос отляво на задната ос отдясно
Тампон носач TOPRAN 500 029Продукт: Тампон носачМарка: TOPRANПарт номер: 500 029страна на монтаж: на задната ос от двете странистрана на монтаж: отвънстрана на монтаж: отдолустрана на монтаж: на задната ос отдяснострана на монтаж: на задната ос отлявоширина [mm]: 31вътрешен диаметър [mm]: 12външен диаметър [mm]: 45приложение: за напречен носачтип на окачването: Гумено-метален лагер13 лв. цена с ДДС
-
FEBI BILSTEIN 17321 Тампон носач от двете страни на предната ос на предната ос отдясно отдолу отдолу отзад отзад на предната ос отляво
Тампон носач FEBI BILSTEIN 17321Продукт: Тампон носачМарка: FEBI BILSTEINПарт номер: 17321за OE-номер: 03 52 352страна на монтаж: от двете страни на предната осстрана на монтаж: на предната ос отдяснострана на монтаж: отдолустрана на монтаж: отзадстрана на монтаж: на предната ос отляводебелина [mm]: 58дебелина [mm]: 58,0Тегло [kg]: 0,267материал: гума/металвътрешен диаметър [mm]: 16вътрешен диаметър [mm]: 16,0външен диаметър [mm]: 67външен диаметър [mm]: 60,0външен диаметър [mm]: 60външен диаметър [mm]: 67,012 лв. цена с ДДС
-
MEYLE 100 407 0043 тампон носач отдолу на предната ос отдясно на предната ос отдясно на предната ос отдясно отзад отзад отдолу на предната ос отляво на предната ос отдясно отдолу на предната ос отляво отзад на предната ос отляво отдолу на предната ос отдясно на предната ос отдясно отдолу отдолу отзад отзад на предната ос отляво на предната ос отляво
тампон носач MEYLE 100 407 0043Продукт: тампон носачМарка: MEYLEПарт номер: 100 407 0043страна на монтаж: отдолустрана на монтаж: на предната ос отдяснострана на монтаж: отзадстрана на монтаж: на предната ос отлявовисочина [mm]: 41вътрешен диаметър [mm]: 13външен диаметър [mm]: 60необходими бройки: 2допълващ артикул /допълваща информация: без държачпрепоръчва се смяна по двойки:13 лв. цена с ДДС
-
JAPANPARTS RU-2114 Тампон носач
Тампон носач JAPANPARTS RU-2114Продукт: Тампон носачМарка: JAPANPARTSПарт номер: RU-2114дължина [mm]: 56вътрешен диаметър [mm]: 17външен диаметър [mm]: 5823 лв. цена с ДДС
-
NTY ZTP-HD-036C тампон носач на предната ос отдолу дясно
тампон носач NTY ZTP-HD-036CПродукт: тампон носачМарка: NTYПарт номер: ZTP-HD-036Cстрана на монтаж: на предната ос отдолустрана на монтаж: дясноДължина на опаковка [cm]: 21,5Широчина на опаковка [cm]: 9,5Височина на опаковка [cm]: 8,3нетно тегло [g]: 77076 лв. цена с ДДС
-
FEBI BILSTEIN 41124 тампон носач отзад отвън отвън на задната ос от двете страни отдолу на задната ос отляво отдолу отзад на задната ос отдясно
тампон носач FEBI BILSTEIN 41124Продукт: тампон носачМарка: FEBI BILSTEINПарт номер: 41124страна на монтаж: отзадстрана на монтаж: отвънстрана на монтаж: на задната ос от двете странистрана на монтаж: отдолустрана на монтаж: на задната ос отлявострана на монтаж: на задната ос отдяснодебелина [mm]: 50,0дебелина [mm]: 50Тегло [kg]: 0,22вътрешен диаметър [mm]: 12,0вътрешен диаметър [mm]: 12външен диаметър [mm]: 40външен диаметър [mm]: 40,0тип на окачването: Гумено-метален лагер43 лв. цена с ДДС
-
DELPHI TD523W Тампон носач
Тампон носач DELPHI TD523WПродукт: Тампон носачМарка: DELPHIПарт номер: TD523Wвъншен диаметър 1 [mm]: 78вътрешен диаметър 1 [mm]: 21дебелина 1 [mm]: 52номер на артикул в чифта: TD522W53 лв. цена с ДДС
-
METZGER 52017008 тампон носач предна ос предна ос отзад отзад
тампон носач METZGER 52017008Продукт: тампон носачМарка: METZGERПарт номер: 52017008страна на монтаж: предна осстрана на монтаж: отзадвисочина [mm]: 97необходими бройки: 1вътрешен диаметър [mm]: 15външен диаметър [mm]: 60приложение: за напречен носачтип на окачването: Гумено-метален лагер57 лв. цена с ДДС
-
FEBI BILSTEIN 30982 Тампон носач горе отпред отпред на задната ос отдясно вътрешен на задната ос отляво вътрешен на задната ос от двете страни горе
Тампон носач FEBI BILSTEIN 30982Продукт: Тампон носачМарка: FEBI BILSTEINПарт номер: 30982страна на монтаж: горестрана на монтаж: отпредстрана на монтаж: на задната ос отдяснострана на монтаж: вътрешенстрана на монтаж: на задната ос отлявострана на монтаж: на задната ос от двете странидебелина [mm]: 40дебелина [mm]: 40,0Тегло [kg]: 0,120материал: гума/металвътрешен диаметър [mm]: 12,0вътрешен диаметър [mm]: 12външен диаметър [mm]: 44външен диаметър [mm]: 44,0тип на окачването: Гумено-метален лагер22 лв. цена с ДДС
-
DELPHI TD482W Тампон носач
Тампон носач DELPHI TD482WПродукт: Тампон носачМарка: DELPHIПарт номер: TD482Wвъншен диаметър 1 [mm]: 65вътрешен диаметър 1 [mm]: 16дебелина 1 [mm]: 2411 лв. цена с ДДС
-
VAICO V10-1122 Тампон носач отзад двустранен отвън отвън отвън двустранен на предната ос отдолу на предната ос отдолу отзад двустранен отзад на предната ос отдолу
Тампон носач VAICO V10-1122Продукт: Тампон носачМарка: VAICOПарт номер: V10-1122страна на монтаж: отзадстрана на монтаж: двустраненстрана на монтаж: отвънстрана на монтаж: на предната ос отдолуТегло [kg]: 0,171приложение: напречен носачтип на окачването: Гумено-метален лагерНеобходим е реглаж на моста след монтаж:11 лв. цена с ДДС
-
TOPRAN 207 009 Тампон носач на предната ос отляво на предната ос отляво
Тампон носач TOPRAN 207 009Продукт: Тампон носачМарка: TOPRANПарт номер: 207 009страна на монтаж: на предната ос отлявотип на окачването: Гумено-метален лагерщанга: за съединителна щанганомер на артикул в чифта: 207 01043 лв. цена с ДДС
-
DELPHI TD783W Тампон носач
Тампон носач DELPHI TD783WПродукт: Тампон носачМарка: DELPHIПарт номер: TD783Wвъншен диаметър 1 [mm]: 38вътрешен диаметър 1 [mm]: 12дебелина 1 [mm]: 6020 лв. цена с ДДС
-
FEBEST CRAB-016 тампон носач отпред отпред пред оста пред оста на задната ос отгоре отпред пред оста отпред пред оста отзад отзад отзад на задната ос отгоре на задната ос отгоре отзад пред оста отпред на задната ос отгоре отзад на задната ос отгоре
тампон носач FEBEST CRAB-016Продукт: тампон носачМарка: FEBESTПарт номер: CRAB-016страна на монтаж: отпредстрана на монтаж: пред остастрана на монтаж: на задната ос отгорестрана на монтаж: отзадТегло [kg]: 0,25Тегло [kg]: 0,254Дължина на опаковка [cm]: 5,8Широчина на опаковка [cm]: 5,8Височина на опаковка [cm]: 5,538 лв. цена с ДДС
-
MEYLE 15-14 610 0005 Тампон носач вътрешен отзад на предната ос отляво
Тампон носач MEYLE 15-14 610 0005Продукт: Тампон носачМарка: MEYLEПарт номер: 15-14 610 0005страна на монтаж: вътрешенстрана на монтаж: отзадстрана на монтаж: на предната ос отлявономер на артикул в чифта: 15-14 610 000494 лв. цена с ДДС
-
CTR GV0429 тампон носач задна ос задна ос
тампон носач CTR GV0429Продукт: тампон носачМарка: CTRПарт номер: GV0429страна на монтаж: задна остегло [g]: 123Дължина на опаковка [cm]: 13,5Широчина на опаковка [cm]: 11Височина на опаковка [cm]: 916 лв. цена с ДДС
-
DELPHI TD406W Тампон носач
Тампон носач DELPHI TD406WПродукт: Тампон носачМарка: DELPHIПарт номер: TD406Wвътрешен диаметър 1 [mm]: 2237 лв. цена с ДДС
-
FEBI BILSTEIN 19009 Тампон носач от двете страни на предната ос на предната ос отдясно на предната ос отдясно на предната ос отляво отпред отпред на предната ос отдясно отдолу отдолу отдолу на предната ос отляво отпред на предната ос отляво
Тампон носач FEBI BILSTEIN 19009Продукт: Тампон носачМарка: FEBI BILSTEINПарт номер: 19009за OE-номер: 3520.H5 S1страна на монтаж: от двете страни на предната осстрана на монтаж: на предната ос отдяснострана на монтаж: на предната ос отлявострана на монтаж: отпредстрана на монтаж: отдолудебелина [mm]: 31дебелина [mm]: 31,0Тегло [kg]: 0,109материал: гума/металвътрешен диаметър [mm]: 12,0вътрешен диаметър [mm]: 12външен диаметър [mm]: 44,0външен диаметър [mm]: 44външен диаметър [mm]: 33външен диаметър [mm]: 33,07 лв. цена с ДДС
-
HERTH+BUSS JAKOPARTS J4204208 тампон носач
тампон носач HERTH+BUSS JAKOPARTS J4204208Продукт: тампон носачМарка: HERTH+BUSS JAKOPARTSПарт номер: J4204208дължина [mm]: 63,00дължина [mm]: 63вътрешен диаметър [mm]: 14,20външен диаметър [mm]: 56,00външен диаметър [mm]: 56за номер артикул: J4904019за номер артикул: J4904040за номер артикул: J4914040за номер артикул: J4914000за номер артикул: J4904000за номер артикул: J4914019външен диаметър 1 [mm]: 42,00външен диаметър 1 [mm]: 42външен диаметър 2 [mm]: 56,00Номер артикул на препоръчан специален инструмент: J942000015 лв. цена с ДДС
-
BIRTH 2084 Тампон носач на предната ос отдясно на предната ос отдясно отдолу отдолу на предната ос отляво на предната ос отляво
Тампон носач BIRTH 2084Продукт: Тампон носачМарка: BIRTHПарт номер: 2084страна на монтаж: на предната ос отдяснострана на монтаж: отдолустрана на монтаж: на предната ос отлявоширина [mm]: 45,4височина [mm]: 46вътрешен диаметър [mm]: 12тегло [g]: 190основна част с коефициента на твърдост по Шор А: 707 лв. цена с ДДС
-
TEDGUM 00267556 тампон носач задна ос вътрешен задна ос отпред отвън задна ос вътрешен отвън отпред отвън отпред вътрешен
тампон носач TEDGUM 00267556Продукт: тампон носачМарка: TEDGUMПарт номер: 00267556страна на монтаж: задна осстрана на монтаж: вътрешенстрана на монтаж: отпредстрана на монтаж: отвънматериал: PU (полиуретан)вътрешен диаметър [mm]: 10приложение: за напречен носачдоп. артикул/доп. инфо. 2: с инструкции за монтаждоп. артикул/доп. инфо. 2: с маслена шапка32 лв. цена с ДДС
-
SKF VKDS 431001 тампон носач
тампон носач SKF VKDS 431001Продукт: тампон носачМарка: SKFПарт номер: VKDS 431001височина [mm]: 64вътрешен диаметър [mm]: 12,3външен диаметър [mm]: 60,1номер на артикул в чифта: VKDS 43100117 лв. цена с ДДС
Информация
✅ Тампони за носачи: | за Ford Kuga |
✅ Тампони за носачи марки: | BOGE, RUVILLE, LEMFORDER, MONROE, HERTH+BUSS JAKOPARTS, QUINTON HAZELL, DELPHI, METZGER, MAGNETI MARELLI, FEBI BILSTEIN |
✅ Тампони за носачи по VIN: | проверка по шаси за съвместимост с Ford Kuga |
✅ Поръчай тампони за носачи: | 0882919050 или онлайн |
✅ Доставка: | от днес за утре* за цялата страна |
✅ Еконт Експрес: | опция за преглед и наложен платеж |
✅ Авточасти: | AutoPower.BG |
Отзиви
FAQ: Често задавани въпроси
Има ли опция за преглед при поръчка на тампони за носачи за Ford Kuga?
Всички поръчки на тампони за носачи се изпращат с включена опция за преглед.
- Всички части са чисто нови в оригиналната си опаковка.
- За страната поръчките се доставят от фирма Еконт Експрес.
- Всички клиенти на AutoPower.BG получават 25% отстъпка от цената за доставка.
- Доставката до адрес на клиента или офис на Еконт Експрес е за сметка на получателя.
- Поръчка на тампони за носачи за Ford Kuga се заплаща при доставка чрез наложен платеж.
- При получаване на място от офис на AutoPower.BG в гр. София - НЕ се заплаща доставка.
Как да върна или заменя тампони за носачи за Ford Kuga?
Всяка поръчка за тампони за носачи може да бъде върната или заменена в срок от 14 дни.
- За целта, поръчката за тампони за носачи за Ford Kuga не трябва да е употребявана или монтирана.
- Със запазен търговски вид с опаковката, кутията или пликът, в който е получена.
- В случай, че тези условия не са спазени, AutoPower.BG си запазва правото да не приеме връщане на поръчката за тампони за носачи.
- При връщане на поръчката, клиентът има право да поиска възстановяване на сумата или замяна на стоката.
- Поръчката се изпраща обратно от клиента до офис Еконт "Сухата река", гр. София или се връща на място в наш офис.
Как и кога ще получа поръчката на тампони за носачи за Ford Kuga?
Поръчки за тампони за носачи направени до 14:00ч. с потвърдена наличност от оператор се изпращат на същия ден.
- Доставят се на клиента на следващия работен ден от фирма Еконт Експрес.
- Поръчки на тампони за носачи за Ford Kuga направени в почивни дни се изпращат на първия работен ден.
- За да вземете поръчка от офис на AutoPower.BG, предварително трябва да я заявите по телефона, онлайн чат или през интернет страницата.
- Заявените части за закупуване от наш офис могат да се взимат след 16:00ч., като предварително трябва да са потвърдени от наш оператор.
-
Огромен избор Над 800 000 авточасти
-
Купи на кредит с ТБИ Минимална сума 150 лв.
-
Експресна доставка Наложен платеж и преглед
-
14 дни срок Връщане или замяна